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特定商取引法に基づく表記
お支払い方法・送料・返品については、このページの内容が優先されます。
販売者について
| 販売業者 | いわくらぐらのら |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 志馬弓子 |
| 所在地 | 6038053 京都府京都市北区上賀茂岩ケ垣内町98-2 戸田ビル1階 |
| 電話番号 | 075-706-1890 |
| メールアドレス | shop_iwakuraguranora@iwagura.com |
| ホームページ | https://iwagura.shop/ |
| 屋号・サービス名 | いわくらぐらのら |
お支払い方法
| クレジット |
    
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|---|---|
| 代金引換 | |
| Amazon Pay | Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 |
| お支払い期限 | |
| 商品代金以外の料金 | 販売価格は、表示された金額（税込価格）と致します。 なお、別途配送料が掛かります。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。 お買い上げ金額15,000円以上は配送料が無料になります。 但し、配送料無料は、同じ住所に１梱包でのお届けに限ります(複数箇所へのお届けの場合はそれぞれに送料がかかりますのでご了承ください） お買い上げ金額が15,000円以上であっても、北海道・沖縄は別途1,000円のお客様ご負担分の費用を追加でご請求させていただきます。 (ご注文自動受付後に、当店より送料を追加したご案内をお送りさせていただきます） 【配送方法について】 商品は内容や保存状態に応じて、常温便・チルド便、いづれか適切な方法でお届けいたします。 送料無料の場合、お客様がチルド便を選択された場合でも、全ての商品が常温保存可能な内容である場合は、品質・安全性に問題のない範囲で常温便に変更させていただきます。 |
| 申込有効期限 | ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 |
配送方法・送料について
| ゆうパック |
お買い上げ金額が15,000円以上であっても、北海道・沖縄は別途1,000円のお客様ご負担分の費用を追加でお願いしております。 (ご注文自動受付後に、当店より送料1000円を追加したご案内を改めてお送りさせていただきます） また、送料無料のお買い上げで、「チルド便」をご選択いただいた場合につきまして、常温発送できる商品につきましては通常の「ゆうパック」にて発送させていただきますことご了承くださいませ。 また、「チルド便」につきましては、15,000円以上お買い求めいただいた場合でも、「送料＋チルド代」をお願いしております。 ご指定日がない場合は、最短発送させていただきます。 |
|---|---|
| クリックポスト |
クリックポスト対応のサイズの場合、こちらにて配送いたします。 数量が多くサイズが対応外になる場合は、ご連絡の上ゆうパックに変更させていただきます。 |
| チルド便 |
チルド便は、ご注文金額にかかわらず送料を頂戴しております。 誠に申し訳ございません。 |
| 引渡し時期 | 配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします(店舗休業日を除く) 発送が遅延いたします場合は、ご連絡いたします。 定休日は発送業務をお休みさせて頂いています。 ご指定日がない場合は、最短発送させていただきます。 |
返品・交換について
| 返品期限 | 商品到着日より7日内にメールにてご連絡ください。 但し、食品、衛生商品につきましては、お客様都合による返品は承っておりません。 |
|---|---|
| 返品送料 | 食品・衛生商品以外のお客様都合による返品つきましては、送料はお客様にてご負担ください。 また、追跡番号のわかる配送方法にてご返品をお願いいたします。 |
| 不良品について | 商品に欠陥がある場合を除き、返品はご遠慮ください。 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一送られてきた商品に不良や何か問題がありました場合は責任を持ってお取り換えいたします。お手数ですが、まずはメールにてご連絡ください。 オーツ麦の畑は、小麦、ソバの輪作のため、やむを得ず微粉末レベルで混在する可能性があります。 オーツ麦には、米メーカー製造工程での選別工程で石や枝や夾雑物などの選別除去、ふるい選別、金属探知をしております。日本国内では小分けの際目視選別を行っておりますが、稀に取り除けなかった植物由来の夾雑物等が存在している場合がございます。 気になられました場合には速やかに商品を交換させていただきますので、お手数をおかけしますがお問い合わせメールよりご連絡お願いいたします。 |