返品について

返品期限

商品到着日より7日内にメールにてご連絡ください。
但し、食品、衛生商品につきましては、お客様都合による返品は承っておりません。

返品送料

食品・衛生商品以外のお客様都合による返品つきましては、送料はお客様にてご負担ください。
また、追跡番号のわかる配送方法にてご返品をお願いいたします。

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配送方法・送料について

ゆうパック

お買い上げ金額が15,000円以上であっても、北海道・沖縄は別途1,000円のお客様ご負担分の費用を追加でお願いしております。 (ご注文自動受付後に、当店より送料1000円を追加したご案内をお送りさせていただきます）
また、送料無料のお買い上げで、「チルド便」をご選択いただいた場合につきまして、常温発送できる商品につきましては通常の「ゆうパック」にて発送させていただきますことご了承くださいませ。

クリックポスト

クリックポスト対応のサイズの場合、こちらにて配送いたします。
ご数量が多くサイズが対応外の場合は、ゆうパックに変更いたします。

チルド便

チルド便は「bon bon bisきゅん」をお買い求めの際にご利用ください。
グラノーラ、他商品は常温(ゆうパック)にてお送りできます。

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